Brugerbetingelser & privatlivspolitik for LIV Family

Indledning Ved at deltage i et forløb hos LIV Family (herefter “Behandlingsforløbet”) accepterer du de følgende vilkår og vores privatlivspolitik.
LIV Family drives af Foreningen LIViTrivsel 44857731 Sverigesgade 5, 5000 Odense C og tilbyder helhedsorienterede forløb med fokus på at fremme mental sundhed og trivsel hos børn, unge og deres familier.

Formål med behandlingsforløbet
Behandlingsforløbet hos LIV Family er en intensiv, skræddersyet indsats med det formål at sikre målrettet støtte til familier. Forløbet inkluderer en bred vifte af ydelser, som tilpasses individuelle behov, herunder familiekoordinering, terapeutisk støtte og sundhedsindsatser.
Indsatsen sigter mod at styrke trivsel og fremme varige positive forandringer for både barnet, den unge og familien gennem en helhedsorienteret tilgang, der inddrager bio-psyko-sociale faktorer.

Ansvarsfraskrivelse
LIV Family tilbyder professionelle behandlingsforløb med fokus på en helhedsorienteret tilgang, der tager udgangspunkt i familiens samlede behov. Vores forløb er designet til at fremme mental sundhed og trivsel gennem en kombination af støtte fra erfarne fagpersoner med skræddersyede løsninger, der matcher familiens unikke situation. Vi anvender en bio-psyko-social tilgang, som integrerer biologiske, psykologiske og sociale faktorer for at sikre en helhedsorienteret indsats, der skaber varige forbedringer i familiens trivsel.

Det er vigtigt at bemærke, at vi ikke tilbyder diagnosticering som en del af vores indsats. LIV Family er ikke en lægefaglig eller psykiatrisk instans, og vi foretager derfor ikke diagnosticering af børn, unge eller voksne. For familier, der har behov for en professionel vurdering og eventuel diagnosticering, anbefales det at kontakte egen læge, en psykolog, psykiatrien eller andre relevante sundhedsprofessionelle. Vores indsats er ikke en erstatning for en formel udredning, men kan supplere og støtte de strategier og behandlinger, som andre sundhedsprofessionelle måtte anbefale.

Selvom vi bestræber os på at levere høj kvalitet og målrettet støtte, kan der opstå faktorer uden for vores kontrol, som kan påvirke resultaterne af behandlingsforløbene. Dette kan være uforudsete ændringer i familiens eksterne situation, såsom økonomiske udfordringer, flytninger, tab af nære relationer eller andre ydre påvirkninger, der kan påvirke familiens evne til at implementere og fastholde de redskaber, der introduceres under forløbet.

I tilfælde af akutte eller livstruende situationer opfordrer vi familierne til straks at kontakte relevante myndigheder eller sundhedsprofessionelle, såsom politiet, akuttelefonen, egen læge eller psykiatrisk skadestue. LIV Family er ikke udstyret til at håndtere krisesituationer, der kræver øjeblikkelig intervention, og vores rolle er primært at tilbyde støtte og vejledning, der bidrager til familiens langsigtede trivsel.

Sammenfattende tilbyder LIV Family ikke:

  • Diagnosticering: LIV Family er ikke en lægefaglig eller psykiatrisk instans og foretager ikke diagnoser. For behov for udredning anbefales det at kontakte egen læge, psykiatri eller relevante sundhedsprofessionelle.
  • Lægefaglige eller psykiatriske behandlinger: Vores indsats er ikke en erstatning for lægefaglig behandling.
  • Akut kriseintervention: I tilfælde af akutte eller livstruende situationer opfordres familierne til straks at kontakte politiet, akuttelefonen, egen læge eller psykiatrisk skadestue.

Vores fokus er på at styrke familien gennem strukturerede og skræddersyede indsatser, der skaber rammerne for bedre trivsel og mental sundhed, mens vi respekterer og samarbejder med relevante sundhedsprofessionelle, når behovet opstår.

Brug af materialer fra behandlingsforløbet
Alt materiale, der udleveres som en del af behandlingsforløbet, er udviklet af LIV Family og tilhører eksklusivt virksomheden. Disse materialer må kun anvendes til privat brug af den deltagende familie og må ikke kopieres, distribueres eller anvendes kommercielt uden skriftlig tilladelse fra LIV Family.

Support og kontakt
Familier, der deltager i behandlingsforløbet, kan kontakte deres tilknyttede familiekoordinator ved spørgsmål eller behov for justering af forløbet. For generelle henvendelser kan LIV Family kontaktes på kontakt@livitrivsel.dk

Privatlivspolitik
LIV Family behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, herunder GDPR og databeskyttelsesloven (DBL). Vi respekterer dit privatliv og sikrer, at dine oplysninger opbevares og behandles med fortrolighed.

Behandling af personoplysninger
LIV Family behandler personoplysninger i overensstemmelse med GDPR og databeskyttelsesloven (DBL). Vi indsamler kun oplysninger, der er nødvendige for at tilrettelægge og gennemføre behandlingsforløbet, herunder:

  • Navn og kontaktoplysninger.
  • Oplysninger om familiens situation og trivsel, som er relevante for behandlingsforløbet.
  • Løbende evalueringer og feedback fra familien for at justere indsatsen.

Personoplysninger opbevares sikkert og deles kun med relevante fagpersoner i LIV Family efter behov.

LIV Family lægger stor vægt på at sikre, at data fra vores behandlingsforløb behandles ansvarligt og i overensstemmelse med gældende lovgivning. For at forbedre kvaliteten af vores ydelser og bidrage til relevant forskning om mental sundhed og trivsel anonymiserer vi de indsamlede data efter afslutningen af hvert forløb.

Behandling af personoplysninger
LIV Family behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med GDPR og databeskyttelsesloven (DBL). Vi indsamler kun oplysninger, der er nødvendige for at:

  • Tilrettelægge og gennemføre behandlingsforløbet.
  • Afdække familiens behov gennem selvvurderingsværktøjer og løbende evalueringer.
  • Forbedre vores ydelser gennem anonymiserede data

De oplysninger, vi behandler, kan inkludere:

  • Navn, kontaktoplysninger og bopælskommune.
  • Oplysninger om familiens trivsel og situation.
  • Evalueringer og feedback afgivet via tilpassede værktøjer.

Behandlingsgrundlag
Vi behandler dine oplysninger på følgende grundlag:

  • Samtykke (GDPR art. 6(1)(a)): For dataanalyser og videregivelse til forskning.
  • Opfyldelse af kontrakt (GDPR art. 6(1)(b)): For at levere behandlingsforløbet.
  • Legitime interesser (GDPR art. 6(1)(f)): For at evaluere og forbedre vores indsats.
  • Dataopbevaring og anonymisering Personoplysninger opbevares så længe, det er nødvendigt for at levere behandlingsforløbet, og anonymiseres inden for 12 måneder efter afslutningen af forløbet.

De anonymiserede data kan ikke spores tilbage til enkeltpersoner og bruges i LIV Family til:

  • At evaluere og kvalificere fremtidige forløb.
  • At bidrage til forskning om mental sundhed og trivsel hos børn, unge og familier.

Videregivelse af data
Anonymiserede data kan videregives til forskningsinstitutioner eller samarbejdspartnere. Dette sker udelukkende under streng overholdelse af GDPR og gennem databehandleraftaler.

Sikkerhedsforanstaltninger
Vi beskytter dine oplysninger gennem:

  • Krypteret dataoverførsel.
  • Begrænset adgang til data for autoriserede fagpersoner.
  • Regelmæssig gennemgang af sikkerhedsprocedurer.

Anonymisering af data
Ved afslutningen af et behandlingsforløb hos LIV Family bliver alle personhenførbare oplysninger fjernet fra de data, vi har indsamlet. Dette betyder, at de oplysninger, der er tilbage, ikke kan spores tilbage til den enkelte familie, barn eller unge. Anonymiseringen sikrer, at data kan bruges til statistiske og analytiske formål uden risiko for at kompromittere familiens privatliv.

Anvendelse af anonymiserede data til kvalificering af forløb
De anonymiserede data anvendes til løbende at evaluere og kvalificere vores indsats. Dette inkluderer analyser af, hvilke tilgange og metoder der er mest effektive i forhold til at fremme trivsel og mental sundhed hos børn, unge og familier. Ved at analysere mønstre og tendenser kan vi identificere virkningsfulde elementer i vores forløb og justere vores tilgang for at sikre, at fremtidige familier modtager den bedst mulige støtte.

Mulighed for videregivelse til relevant forskning
Anonymiserede data kan også deles med eksterne forskningsinstitutioner, der arbejder med at fremme forståelsen af mental sundhed og trivsel hos børn og unge. Dette sker kun, hvis dataene opfylder kravene for anonymisering og udelukkende med det formål at bidrage til videnskabelige undersøgelser, der kan føre til bedre indsatser og løsninger på området. Enhver videregivelse sker under streng overholdelse af GDPR og anden relevant lovgivning, og vi indgår databehandleraftaler med de relevante institutioner for at sikre, at data anvendes korrekt og ansvarligt.

Transparens og valgmuligheder for familierne
Familier, der deltager i vores forløb, informeres tydeligt om vores praksis vedrørende anonymisering og brug af data. De har desuden mulighed for at fravælge, at deres data anvendes i anonymiseret form til forskningsformål, hvis de ønsker det. Dette valg påvirker ikke kvaliteten af det forløb, familien modtager, og respekteres fuldt ud af LIV Family.

Formålet med dataanvendelsen
Ved at bruge anonymiserede data til kvalificering af forløbene og støtte relevant forskning ønsker LIV Family at bidrage til en større forståelse af, hvad der skaber trivsel og mentale sundhedsmæssige forbedringer for børn, unge og familier. Vores mål er at sikre, at vores indsats ikke alene gør en forskel for de familier, vi arbejder med, men også bidrager til at styrke den samlede viden og indsats på området.

Denne tilgang kombinerer respekt for familiernes privatliv med en ambition om at skabe større værdi og effekt på både individ- og samfundsniveau. Ved at lære af hver families oplevelse og behov kan vi sikre, at vores indsats bliver stadig mere målrettet og effektiv, samtidig med at vi fremmer forskning, der kan komme endnu flere til gavn.

Dine rettigheder
Som deltager har du ret til:

  • At få indsigt i, hvilke personoplysninger vi behandler om dig.
  • At få rettet urigtige eller ufuldstændige oplysninger.
  • At anmode om sletning af oplysninger, hvis det er i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Ændringer til politikkerne
LIV Family forbeholder sig retten til at justere vilkår og privatlivspolitik for at afspejle ændringer i forløbene eller lovgivningsmæssige krav. Eventuelle væsentlige ændringer vil blive meddelt direkte til deltagerne.

Klageret
Hvis du mener, at dine rettigheder er blevet krænket, kan du klage til:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.datatilsynet.dk

Ændringer til politikkerne
LIV Family forbeholder sig retten til at justere vilkår og privatlivspolitik for at afspejle ændringer i Behandlingsforløbene eller gældende lovgivning. Vi informerer dig om væsentlige ændringer via e-mail eller vores hjemmeside. Ændringer træder i kraft, når de offentliggøres.

Kontaktinformation
Ved spørgsmål til vilkår eller privatlivspolitik kan vi kontaktes på kontakt@livitrivsel.dk